
پشتیبانی چند زبانه در همه اجزا، برای راحتی کاربران
یکی از ویژگیهای مهم LanTV، طراحی چندزبانه خود سامانه و مجموعه نرمافزارهای آن است. رابط کاربری نرمافزارهای LanTV متناسب با زبان کاربران ارائه شده است تا افراد با محیطی آشنا و قابل فهم، سرویس تلویزیونی را مشاهده و قابلیتهای مختلف سامانه را استفاده کنند. این ویژگی بهخصوص در سازمانها و مجموعههایی که در کشورهای مختلف از LanTV استفاده میکنند مهم است.
زبان رابط کاربری نقش مهمی در نحوه استفاده کاربران از یک سرویس دارد. هنگامی که کاربر با محیطی مواجه شود که زبان آن را به خوبی درک نمیکند، ممکن است در پیدا کردن کانالها، تنظیمات، امکانات پخش، ضبط یا سایر قابلیتهای نرمافزار دچار سردرگمی شود. حتی قابلیتهای ساده و کاربردی نیز در صورتی که توضیحات و گزینههای آن برای کاربر قابل فهم نباشند، ممکن است به درستی مورد استفاده قرار نگیرند. این موضوع میتواند تجربه کاربری را کاهش داده و نیاز به دریافت راهنمایی یا پشتیبانی را افزایش دهد. حتی یک مدیر سیستم مسلط به زبان انگلیسی هم وقتی که از زبان مادری خود استفاده میکند، تجربه دلپذیرتری دارد.
پشتیبانی چندزبانه LanTV زیرساخت صادرات این سیستم به کشورهای مختلف را فراهم کرده است. کاربران بیشتری میتوانند بدون نیاز به آشنایی با یک زبان خارجی از قابلیتهای سامانه استفاده کنند. این موضوع به تجربه کاربری بهتر و استفاده آسانتر از امکانات مختلف منجر میشود و دسترسیپذیری بالاتر را برای گروههای مختلف کاربران فراهم میکند و پذیرش سیستم توسط کاربران در کشورهای هدف صادرات را تسهیل میکند.
محیط کاربری قابل فهم همچنین تعداد پرسشها و خطاهای ناشی از برداشت نادرست از گزینهها را کاهش میدهد و در نتیجه به کاهش هزینههای پشتیبانی کمک میکند. کاربران زمانی که بتوانند قابلیتهای سرویس را به زبان آشنای خود درک کنند، استقلال بیشتری در استفاده از سیستم خواهند داشت.
پشتیبانی از زبانهای مختلف اعتماد بیشتر کاربران به سرویس را ایجاد میکند. زمانی که نرمافزار با زبان و نیازهای کاربران هماهنگ باشد، استفاده از آن طبیعیتر و قابل اطمینانتر خواهد بود.
طراحی چندزبانه LanTV تنها یک قابلیت ظاهری نیست، بلکه دسترسی، سهولت استفاده، تجربه کاربری و کارایی پشتیبانی از کاربران را ارتقا میدهد.